حریم خصوصی کاربران
برای آنکه بتوانیم سفارش شما را ثبت و ارسال کنیم و تجربه خرید بهتری فراهم آوریم، اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم. ما متعهد هستیم که این اطلاعات را تنها در چارچوب مشخصشده استفاده کنیم.
چه اطلاعاتی دریافت میکنیم؟
هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس، آدرس و جزئیات محصولاتی که انتخاب کردهاید از شما دریافت میشود. همچنین سوابق مکاتبات شما با پشتیبانی برای بهبود خدمات ذخیره میشود.
چرا این اطلاعات لازم است؟
این اطلاعات برای پردازش سفارش، ارسال صحیح کالا و ارتباط با شما در صورت بروز مشکل ضروری است. بدون این اطلاعات امکان ثبت سفارش وجود ندارد.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای انجام سفارش، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری استفاده میشود. ما از این اطلاعات برای ارسال پیامهای تبلیغاتی ناخواسته استفاده نمیکنیم.
اشتراکگذاری اطلاعات با شرکتهای ارسال
برای ارسال مرسوله، آدرس و شماره تماس شما با شرکتهای حملونقل مانند پست و تیپاکس بهاشتراک گذاشته میشود تا بسته بهدرستی تحویل داده شود. این شرکتها مطابق قوانین خود موظف به حفاظت از اطلاعات هستند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما بهصورت ایمن نگهداری میشود و بهجز موارد قانونی یا اجرای تعهدات سفارش به اشخاص دیگری منتقل نمیشود. پس از پایان مهلتهای قانونی، اطلاعات ممکن است حذف یا بهصورت ناشناس حفظ شوند.
حقوق شما
شما میتوانید در صورت نیاز، اطلاعات ثبتشدهتان را بررسی یا اصلاح کنید. برای این کار با پشتیبانی مئوج در تماس باشید.
سوالات متداول درباره حریم خصوصی
آیا اطلاعات من به شرکت دیگری فروخته میشود؟
خیر، اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده میشود و به اشخاص ثالث فروخته نمیشود.
چگونه میتوانم اطلاعاتم را ویرایش کنم؟
از طریق حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی میتوانید اطلاعات تماس و آدرس خود را اصلاح کنید.
آیا از کوکیها استفاده میکنید؟
برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری ممکن است از کوکیهای فنی استفاده شود؛ این کوکیها اطلاعات شخصی حساس جمعآوری نمیکنند.